Egy megoldásod van? Figyelj!

Egy megoldásod van? Figyelj!

Amikor azon kapod magad, hogy egyértelmű megoldásod van egy problémára, akkor nyomban elkezdhetsz gyanakodni. Szinte bizonyosan nem tártad fel a probléma bonyolultságát. Valamely mentális modelled egyszerűsítésének áldozata vagy. Beültök a tárgyalóba, hogy megvitassátok az aktuális nehézségeket. A kollégád felveti az első problémát, röviden beszámol a körülményekről. Rád vár a feladat,…

Bizalom és bizalomépítés

Bizalom és bizalomépítés

Becsaptak már, kihasználtak, csalódtam is, de még mindig bízhatok másban, még mindig jelen van a bizalom. Bízhatok emberekben, bízhatok szervezetekben, bízhatok kultúrákban, bízhatok márkákban. Vagy épp ellenkezőleg. Vajon mitől függ ez a nehezen megfogható, sokrétű érzelem? Mi kell ahhoz, hogy kialakuljon, mit kell tenni, hogy fenntartsam? Ezeknek a kérdéseknek jártam…

Mire jó?

Mire jó?

Elém kerül egy régi kép. Kérlelhetetlen arcomba tolul. Emlék. Nézem, nézem az embereket. Fejről-fejre járva. Mosolyognak. Ki örömmel, ki mímelve, ki kelletlen. Agyam teszi a dolgát. Szimulál, stimulál. Neuron kódot futtat. Magam előtt látok jelenetet. Hallom az elhangzott mondatot. Érzés fut át idegrendszeremen. Rég történtek már. Száz felett a szám.…

Miért történt?

Miért történt?

Kultúránk jelentősen befolyásolja hogyan gondolkozunk. Lehet többet kellene a jelenben élnünk és a jövővel foglalkozni, mint a múltat vakargatni? A kínai delegációval ülünk a tárgyalóasztalnál. Vitatkozunk, mi vezetett a pénzügyi válsághoz. A kínaiak csendben figyelik, ahogy vitatkozunk. Egyikük odafordul hozzám, azt mondja: – Ti nyugatiak nagyon furcsák vagytok. Kérdőn nézek rá,…

A nevét tudod, vagy érted is?

A nevét tudod, vagy érted is?

„Tudni valamit” és „tudni valaminek a nevét” két különböző dolog. A megértéshez és a tudás valódi alkalmazásához kemény munka vezet, amit nem kerülhetsz meg. Imitálhatod, de annak sok haszna nem lesz. Várhatod az eredményt örökké. Melanézia A II. világháború alatt amerikai repülőgépek szálltak le Melanézia szigetein. A bennszülöttek megfigyelték, hogy…

Közvetlen felelős egyén

Közvetlen felelős egyén

Írsz egy köremailt és senki sem reagál? Többen megbeszéltek valamit, végül nem történik semmi? Megbeszélésen elmondod a problémát, utána mély csönd van, senki sem szólal meg? Mindez egyszerűen azért van, mert nincs megszólítva egy konkrét ember. Járókelő-effektus A fenti esetek mögött meghúzódó jelenséget a szociálpszichológia járókelő-effektusnak nevezi. 1964-ben Kitty Genovese…